미성년자 UM서비스 신청은 아직 성년이 되지 않은 어린 아이가 사정에 의해 국제선을 홀로 탑승할 때 하게 됩니다.
UM서비스 자체는 항공사에서 제공하는 일종의 어린이 보호 서비스로 아이가 무사히 도착지에 도착할 수 있도록 승무원의 도움을 받을 수 있는 서비스입니다.
대부분의 항공사들이 UM서비스를 운영하고 있기 때문에 상황에 따라 UM서비스의 신청이 가능하지만 각 항공사의 세부 규정들은 조금씩 다를 수 있습니다.
뿐만 아니라 UM서비스가 항공사에서 제공되더라도 국가별로 미성년자의 단독 입국을 금지하고 있는 경우 역시 있을 수 있습니다.
미성년자 UM서비스란? – 보호자 없는 국제선 미성년자 탑승객
UM서비스는 Unaccompanied Minor Service의 약자로 보호자의 동반 없이 탑승하는 미성년자 보호 서비스입니다.
일반적으로는 미성년자의 경우 부모님이나 보호자와 함께 국제선을 탑승하지만, 특수한 경우 보호자 없이 단독으로 아이가 항공기에 탑승해야 하는 경우가 발생할 수 있습니다.
예를 들어 어학연수나 해외유학 혹은 부모님 없이 친척집을 방문하는 경우에도 이런 상황은 발생할 수 있습니다.
이런 때에 아직은 성년이 되지 않은 아이들이 안전하게 도착지에 도착할 수 있도록 승무뭔의 도움을 UM서비스입니다.
대략적인 UM서비스 기준
- 보통은 만 5세 이상~11세 혹은 12세 미만의 미성년자 대상(항공사마다 세부 규정 다름)
- 국가에 따라 의무규정이 있는 경우도 존재
- 경유편에 대해서는 신청 불가, 보통 직항에서만 활용 가능
UM서비스는 앞서 언급한대로 세부 규정들은 각각의 항공사마다 다를 수 있습니다.
때문에 내가 이용하는 항공사가 어떤 규정으로 UM서비스를 제공하는지는 항공사별로 확인하여야 합니다.
미성년자 UM서비스 국내 항공사 세부규정
① 대한항공 UM서비스 규정
- 대상 : 만 5세 이상 ~만 11세 이하
- 비용 : 대한항공에서 별도로 정한 성인운임 적용 + 구간당 150,000원 (출발국가가 대한민국이 아닌 경우 국가별 요금 적용)
- 만 12세 이상~만 16세 이하의 미성년자 신청 가능, 비용은 차등 적용
- 신청 방법 : 출발 24시간 전까지 대한항공 서비스 센터를 통해 서비스를 신청한 후 확약 필수
- 참조 페이지 : https://www.koreanair.com/kr/ko/airport/assistance/unaccompanied-minor
② 아시아나 항공 UM서비스 규정
- 대상 : 만 5세 이상 ~만 12세 이하
- 비용 : 성인 운임 + 서비스 구간당 USD 150 상당액 또는 15,000 마일리지 지불
- 신청방법 : 출발 24시간 전까지 대한항공 서비스 센터를 통해 서비스를 신청한 후 확약 필수, 필요한 UM 서류 (UM 여행신청서, 보호자 서약서)를 작성
- 주의사항 : 공동운항편에서는 이용 불가, 환승이 필요한 경우 환승시간 6시간 미만의 아시아나 항공 연결편에서만 이용가능
- 참조페이지 : https://flyasiana.com/C/KR/KO/contents/unaccompanied-minor
미성년자 UM서비스 외항사 세부규정
① 델타항공 UM서비스 규정
- 대상 : 만 5세 이상 ~만 14세 이하인 경우 UM서비스 이용 가능
- 만 5세 이상~ 만 7세 이상의 경우 : 직항편에서만 이용가능 , 편도 $150달러
- 만 8세 이상~ 만 14세 이하의 경우 : 환승편에 대해서도 이용 가능, 편도 $150달러
- 만 15세 이상 ~ 만 17세 이하 : UM서비스 요청 가능, 환승편 이용 가능, 편도 $150달러
- 사전 확약 필수, 예약센터를 통해 필요구비서류와 확정예약 문의 필수
- 체크인과 도착지에서의 마중과정에 참여 하는 보호자의 동행 필수
- 참조 페이지 : https://ko.delta.com/kr/ko/children-infant-travel/unaccompanied-minor-program
② 루프트 한자 UM서비스 규정
- 대상 : 만 5세 이상 ~만 11세 이하인 경우 UM서비스 이용 가능
- 만 12세 이상 ~ 만 17세 이하 미성년자 역시 신청에 의해 UM서비스 이용 가능
- 이용 구간별 이용비용 상이, 확인 필요
- 온라인 예약 불가, 서비스 센터로 직접 문의 필수
- 체크인과 도착지에서의 마중과정에 참여 하는 보호자의 동행 필수
- 참조 페이지 : https://www.lufthansa.com/kr/ko/unaccompanied-minors
③ 에어프랑스 UM서비스 규정
- 대상 : 만 5세 이상~만 14세 이하 : 티켓 예약시 반드시 비동반 아동(UM)으로 체크
- 만 15세 이상~만 17세 이하의 경우도 UM서비스 이용 가능, 직항은 여정당 80유로, 환승은 여정당 120유로 추가
- 사전확약과, 자세한 필요서류 중 상세정보 확인을 위해 반드시 고객센터 문의 필요
- 참조 페이지 : https://wwws.airfrance.co.kr/information/passagers/enfants-non-accompagnes#tab-a-savoir
④ 그 외 외항사
대부분의 외항사들 역시 국내 항공사들과 비슷한 규정으로 UM서비스 요청와 이용이 가능합니다.
다만 아이 혼자 하는 여행의 경우 다수의 항공사들이 사전에 확인절차를 거치기 때문에 온라인 예약이 가능한 경우라도 고객센터를 통한 문의를 통해 필요서류와 절차를 확인해두는 것이 좋습니다.
항공사와 도착국가의 규정에 따라 규정이 달라질 수 있으며 비용 역시 달라질 수 있습니다.